Veiligheid

Bij EPZ werken we veilig of we werken niet. Om ook in de toekomst betrouwbaar en veilig te kunnen blijven draaien, investeert EPZ volop in kennismanagement. Want in een organisatie waar techniek, ervaring en vakmanschap centraal staan, is kennis een van de belangrijkste voorwaarden voor nucleaire veiligheid. Jean-Pierre Pinckaers legt uit hoe EPZ dit jaar de cruciale kennis in kaart bracht middels kennisscans en zo bouwt aan een sterke kennisinfrastructuur. 

Kennis delen is pure kracht
“Kennismanagement is eigenlijk het collectieve geheugen van EPZ”, vertelt Jean‑Pierre Pinckaers. “En dat geheugen moet compleet én toegankelijk zijn, anders loop je risico’s die je in een kerncentrale nooit wilt lopen.” Om die reden bouwt EPZ al jaren aan een stevig kennismanagement: procedures en instructies liggen vast, kennis wordt gedeeld via opleidingen, mentoren, on-the-job leren en diverse kenniskringen zowel intern als extern met partners. Niet voor niets is het motto van de afdeling Training & Qualification dan ook: ‘Kennis delen is pure kracht’.

Ondanks de brede inspanningen rondom kennismanagement, wilde de plantmanager nóg beter weten waar cruciale kennis zit en waar risico’s ontstaan. Jean-Pierre legt uit: “Niet alle kennis is te vangen in documenten. Veel zit in ervaring en vaardigheden, niet alleen bij EPZ-medewerkers maar ook bij leveranciers. Daarom is het zo belangrijk om te blijven toetsen of die wel breed genoeg gedeeld is. Zeker om in de toekomst te voorkomen dat kennis verloren gaat wanneer collega’s bijvoorbeeld met pensioen gaan of er sprake is van een leverancierswissel.”

Kennisscans maken risico’s inzichtelijk
Afgelopen jaar zijn kennisscans uitgevoerd die per proces een gedetailleerd beeld geven van waar in de toekomst kennistekorten kunnen ontstaan. Jean-Pierre: “Collega’s vulden voor specifieke processen een vragenlijst in over zaken als kennisniveau, procedures en leveranciers. Na het analyseren van deze gegevens konden we een lijst met concrete actiepunten voor dat proces overhandigen aan de manager: van het opleiden van extra medewerkers voor een specialistische machine of software tot het zoeken van alternatieve leveranciers wanneer unieke expertise bij één persoon berust.” Door deze aanpak ontstaat een cyclisch proces van kennismanagement: kennis vastleggen, delen, analyseren en verbeteren. Zo gaat de huidige kennis en kunde niet verloren en kunnen we op dat vakmanschap voortbouwen.

Van inzicht naar impact
In 2026 gaat EPZ dit proces verder optimaliseren. “We willen eind dit jaar volledig inzicht hebben in de kennis gaps en daarop kunnen acteren,” legt Jean-Pierre uit. Daarnaast wordt er gewerkt aan een nieuw learning managementsysteem, betere koppeling met HR‑systemen en verdere automatisering van de kennisscans via Power BI. Jean-Pierre: “Het mooie is dat het hele leerproces dan nog efficiënter gaat lopen. Zo bouwen we aan een sterke, toekomstbestendige kennisinfrastructuur en kunnen we met vertrouwen vooruit.”